Commerces et locaux professionnels · Île-de-France

Serrure de rideau métallique

Clé qui tourne dans le vide, verrou coincé, clé perdue : mise en relation avec une entreprise de dépannage de rideaux métalliques dans les 8 départements d'Île-de-France, 24 h/24 et 7 j/7.

Appeler 01 85 53 56 35 Mon département

Ne forcez jamais un rideau métallique, et ne le soulevez pas à la main. Sur un rideau manuel, les ressorts de l'axe sont sous tension ; sur un rideau motorisé, le frein du moteur retient tout le poids du tablier. Ne passez pas sous un rideau arrêté à mi-hauteur.

112personne blessée ou coincée17effraction en cours

Ce qu'il faut savoir

Quand la clé ne tourne plus

Sur un rideau métallique, la serrure se trouve sur la lame finale. En tournant la clé, des verrous entrent dans les coulisses et empêchent de relever le tablier. Une serrure qui bloque laisse le local fermé le matin, ou mal fermé le soir.

Clé qui tourne dans le vide : le mécanisme de la serrure peut être cassé.
Clé qui n'entre plus ou qui bloque : un cylindre encrassé, usé ou abîmé.
Clé cassée dans le cylindre : laissez le morceau en place.
Verrou coincé : un verrou ne sort plus de la coulisse, ou n'y entre plus.
Clé perdue : la serrure peut être ouverte, puis le cylindre remplacé.

Ces signes orientent le diagnostic sans le conclure : seul le technicien, sur place, peut dire ce qui bloque.

À ne pas faire

Ne forcez pas la clé avec une pince.
N'injectez aucun produit dans le cylindre.
Ne percez pas et ne meulez pas la serrure vous-même.

Après une tentative d'effraction

Une serrure arrachée ou un cylindre forcé laisse le local mal fermé. Si quelqu'un peut encore se trouver à l'intérieur, n'entrez pas et appelez le 17. Le dépanneur peut ensuite remplacer la serrure, le cylindre ou les verrous, sur devis détaillé.

Sur un rideau motorisé

Sur un rideau motorisé, la clé peut commander l'interrupteur et non une serrure. Si la clé ne tourne plus dans l'interrupteur, le problème concerne le boîtier de commande : signalez-le au téléphone.

Ce qu'il faut dire au téléphone

Précisez si la clé tourne dans le vide, bloque, est cassée ou perdue, et si le rideau est en bas ou à mi-hauteur. Dites aussi si le rideau est manuel ou motorisé : cela aide l'entreprise à prévoir le bon cylindre.

Le boîtier de commande

Que fait votre rideau ?

Choisissez le signe qui ressemble à votre situation : chaque page explique ce qui peut l'expliquer, sans conclure à la place du technicien.

Ne monte plusLe rideau reste en bas S'arrête en routeBloqué à mi-hauteur Ne descend plusLe rideau reste en haut Clé ou serrureLa clé ne tourne plus Rideau forcéAprès une effraction

Tarifs

Ce que coûte un dépannage

Prix de départ hors taxes : le montant exact figure sur le devis détaillé, remis avant les travaux. Ce qui dépend de la pièce ou de la taille du rideau se chiffre sur place.

PrestationPrix HT

Réparation de rideau métalliquediagnostic sur place, devis détaillé avant travaux

à partir de125 € HT150 € TTC (TVA 20 %)

Serrure, cylindre ou verrousouverture ou remplacement, chiffré sur place

Sur devis

Prix hors taxes. Le TTC est calculé à 20 %, le taux normal (CGI, art. 278) : le taux de 10 % ne vise que les locaux à usage d'habitation achevés depuis plus de deux ans (CGI, art. 279-0 bis).

Notre seul engagement de prix

Devis signé = prix payé

Le montant du devis que vous signez est celui que vous réglez. Un éventuel supplément de nuit, de dimanche ou de jour férié figure sur ce devis.

Devis détaillé avant travaux

Le technicien remet un devis détaillé avant d'engager les travaux, quel que soit le montant. Chez les particuliers, c'est une obligation de l'arrêté du 24 janvier 2017 sur les prestations de dépannage, de réparation et d'entretien.

Zones