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Rideau métallique bloqué

En bas, en haut ou à mi-hauteur : causes et gestes à éviter : mise en relation avec une entreprise de dépannage de rideaux métalliques dans les 8 départements d'Île-de-France, 24 h/24 et 7 j/7.

Appeler 01 85 53 56 35 Mon département

Ne forcez jamais un rideau métallique, et ne le soulevez pas à la main. Sur un rideau manuel, les ressorts de l'axe sont sous tension ; sur un rideau motorisé, le frein du moteur retient tout le poids du tablier. Ne passez pas sous un rideau arrêté à mi-hauteur.

112personne blessée ou coincée17effraction en cours

Ce qu'il faut savoir

Bloqué en bas, en haut ou à mi-hauteur

Le rideau ne monte plus le matin, refuse de descendre le soir ou s'arrête en route. La position où il s'est bloqué aide à orienter le diagnostic.

Bloqué en bas : la commande, l'alimentation ou le moteur ; une serrure ou un verrou resté fermé ; une lame prise dans une coulisse.
Bloqué en haut : le moteur, les fins de course ou la commande ; la lame finale qui bute à l'entrée d'une coulisse ; un objet coincé en bas d'une coulisse.
Bloqué à mi-hauteur : une lame enfoncée ou déboîtée, une coulisse déformée, des ressorts fatigués sur un rideau manuel.

Ces signes orientent le diagnostic sans le conclure : seul le technicien, sur place, peut dire ce qui bloque.

Les gestes à éviter

Ne forcez pas le tablier, ni à la main ni au levier.
Ne relancez pas la commande en boucle.
Ne passez jamais sous un rideau bloqué à mi-hauteur : éloignez clients, personnel et passants.
Ne démontez pas le coffre et ne montez pas sur une échelle pour atteindre l'axe.

Ce que vous pouvez faire sans risque

Notez ce que fait le moteur quand vous actionnez la commande : rien, un clic ou un ronronnement.
Regardez de loin si une lame dépasse d'une coulisse.
Si le local ne peut pas être fermé, faites-le garder et demandez une mise en sécurité.

Le déblocage

Le technicien identifie la cause, débloque le rideau quand c'est possible et remet un devis détaillé avant toute réparation. Si une pièce doit être remplacée, le devis l'indique avant les travaux.

Le boîtier de commande

Que fait votre rideau ?

Choisissez le signe qui ressemble à votre situation : chaque page explique ce qui peut l'expliquer, sans conclure à la place du technicien.

Ne monte plusLe rideau reste en bas S'arrête en routeBloqué à mi-hauteur Ne descend plusLe rideau reste en haut Clé ou serrureLa clé ne tourne plus Rideau forcéAprès une effraction

Tarifs

Ce que coûte un dépannage

Prix de départ hors taxes : le montant exact figure sur le devis détaillé, remis avant les travaux. Ce qui dépend de la pièce ou de la taille du rideau se chiffre sur place.

PrestationPrix HT

Déblocage ou réparation de rideau métalliquediagnostic sur place, devis détaillé avant travaux

à partir de125 € HT150 € TTC (TVA 20 %)

Remplacement du moteur ou du tube moteurselon le poids du rideau et la commande

Sur devis

Remplacement de lames ou de la lame finaleselon le profil et le nombre de lames

Sur devis

Mise en sécurité du localfermeture provisoire selon l'état du rideau

Sur devis

Prix hors taxes. Le TTC est calculé à 20 %, le taux normal (CGI, art. 278) : le taux de 10 % ne vise que les locaux à usage d'habitation achevés depuis plus de deux ans (CGI, art. 279-0 bis).

Notre seul engagement de prix

Devis signé = prix payé

Le montant du devis que vous signez est celui que vous réglez. Un éventuel supplément de nuit, de dimanche ou de jour férié figure sur ce devis.

Devis détaillé avant travaux

Le technicien remet un devis détaillé avant d'engager les travaux, quel que soit le montant. Chez les particuliers, c'est une obligation de l'arrêté du 24 janvier 2017 sur les prestations de dépannage, de réparation et d'entretien.

Zones