Commerces et locaux professionnels · Île-de-France

Rideau métallique forcé après une effraction

Après une effraction : mise en sécurité du local, puis réparation : mise en relation avec une entreprise de dépannage de rideaux métalliques dans les 8 départements d'Île-de-France, 24 h/24 et 7 j/7.

Appeler 01 85 53 56 35 Mon département

Ne forcez jamais un rideau métallique, et ne le soulevez pas à la main. Sur un rideau manuel, les ressorts de l'axe sont sous tension ; sur un rideau motorisé, le frein du moteur retient tout le poids du tablier. Ne passez pas sous un rideau arrêté à mi-hauteur.

112personne blessée ou coincée17effraction en cours

Ce qu'il faut savoir

D'abord, votre sécurité

Si l'effraction est en cours, ou si quelqu'un peut encore se trouver dans le local, n'entrez pas et appelez le 17. Si une personne est blessée, appelez le 112. Le rideau passe après.

Ce qu'une effraction peut abîmer

Des lames enfoncées, déchirées ou découpées.
Une serrure arrachée, un cylindre forcé, des verrous tordus.
Une lame finale ou une coulisse déformée.
Un tablier sorti de ses coulisses.

À ne pas faire

Ne manœuvrez pas un rideau aux lames déchirées ou sorti de ses coulisses.
Ne passez pas sous un rideau arrêté à mi-hauteur.
Ne tentez pas de remettre le tablier dans les coulisses vous-même.

La mise en sécurité du local

Quand le rideau ne peut plus fermer, demandez une mise en sécurité : le dépanneur vous dit sur place ce qui est possible pour refermer le local en attendant la réparation.

En attendant le dépanneur

Restez à l'extérieur tant que vous n'êtes pas sûr que le local est vide.
Éloignez les passants si le rideau est arrêté à mi-hauteur ou si des lames pendent.
Faites garder le local s'il ne peut pas être refermé.

Ce qu'il faut dire au téléphone

Dites si le rideau peut encore descendre, s'il se verrouille, et si les lames sont enfoncées ou déchirées. Précisez le type de local et le type de tablier : lames pleines, micro-perforées ou grille, manuel ou motorisé. Ces informations aident l'entreprise à prévoir les pièces.

La réparation

Viennent ensuite le remplacement des lames, de la serrure ou des verrous, et le redressage des coulisses. Le technicien remet un devis détaillé avant les travaux. Si une pièce doit être commandée, comme une lame au bon profil ou un cylindre, une seconde intervention est prévue.

Le boîtier de commande

Que fait votre rideau ?

Choisissez le signe qui ressemble à votre situation : chaque page explique ce qui peut l'expliquer, sans conclure à la place du technicien.

Ne monte plusLe rideau reste en bas S'arrête en routeBloqué à mi-hauteur Ne descend plusLe rideau reste en haut Clé ou serrureLa clé ne tourne plus Rideau forcéAprès une effraction

Tarifs

Ce que coûte un dépannage

Prix de départ hors taxes : le montant exact figure sur le devis détaillé, remis avant les travaux. Ce qui dépend de la pièce ou de la taille du rideau se chiffre sur place.

PrestationPrix HT

Mise en sécurité du localfermeture provisoire selon l'état du rideau

Sur devis

Réparation de rideau métalliquediagnostic sur place, devis détaillé avant travaux

à partir de125 € HT150 € TTC (TVA 20 %)

Remplacement de lames ou de la lame finaleselon le profil et le nombre de lames

Sur devis

Serrure, cylindre ou verrousouverture ou remplacement, chiffré sur place

Sur devis

Prix hors taxes. Le TTC est calculé à 20 %, le taux normal (CGI, art. 278) : le taux de 10 % ne vise que les locaux à usage d'habitation achevés depuis plus de deux ans (CGI, art. 279-0 bis).

Notre seul engagement de prix

Devis signé = prix payé

Le montant du devis que vous signez est celui que vous réglez. Un éventuel supplément de nuit, de dimanche ou de jour férié figure sur ce devis.

Devis détaillé avant travaux

Le technicien remet un devis détaillé avant d'engager les travaux, quel que soit le montant. Chez les particuliers, c'est une obligation de l'arrêté du 24 janvier 2017 sur les prestations de dépannage, de réparation et d'entretien.

Zones